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营销自动化:高科技并不意味着放弃高接触

毫无疑问,技术已成为当今世界的驱动力。 房地产行业。您不仅需要建立强大的在线形象,而且对经纪人的要求不断提高,很可能导致您转向自动化工具来管理客户数据和待办事项。房地产经纪业务中的营销自动化已变得极为普遍,因为它使您可以与大量的冷热客户保持联系点,而不必总是动手做。尽管如此,许多经纪人担心这些工具的复杂性或失去人性化的能力,因此采用这些工具的速度很慢。

如果您想知道如何实现这种平衡,可以考虑以下几件事。

您仍然可以控制邮件

有时,使业务的某些部分自动化会感到不安,因为您好像好像在放弃某种程度的控制。但是,仅仅因为您使用的是诸如聊天机器人之类的营销自动化工具或诸如HootSuite之类的社交媒体内容计划程序,您仍然可以控制所说的内容,说的是谁以及什么时候说。您可以控制使用的图像,并根据潜在客户的独特关注选择不同的消息。最好的部分是,您只需要设置一次这些电子邮件或帖子,然后就可以将它们重新用于每个符合此账单的新客户。这为代理商节省了大量时间,同时增加了与当前和未来客户的联系点。

细分和个性化

花时间为按客户类型细分的联系人列表创建精心定制的电子邮件,使您可以向订户创建更具个性化的服务范围。例如,如果您要吸引FSBO潜在客户,则应创建潜在客户捕获功能,以特别吸引那些考虑自己出售房屋的人,并将其自动添加到接收与FSBO相关的内容的分段电子邮件列表中。在您的电子邮件中填写解决方案,以解决他们最深的痛点,来自您所服务过的相似人士的推荐,以及个性似乎更人性化。结果将是增加开放率和点击率,最终将带来更多的潜在客户和推荐。

自动化只是工具箱中的另一个工具

不可否认,当今的房地产营销自动化工具非常出色,并且每天都在变得越来越好。它们在吸引人们进入您的渠道方面非常有效, 在购买过程中培育他们 和创造线索。尽管如此,即使这些工具旨在节省时间和精力并提高响应能力,但使用一段时间后,仍然存在自满的风险。与其将这些工具视为“设置后忘了”按钮,不如主动地监视它们,衡量结果并根据需要进行调整。它应该是您用来开展业务的众多活动之一。

忠于您

尽管自动化工具可以缓解因持续触摸营销需求而造成的大部分压力,但它们并不能替代您带给企业和品牌的人为触摸。确保您保持健康的人与人之间的联系,包括电话,敲门,开房子,教育研讨会和社区活动。不要仅仅依靠技术为您带来业务和新兵。

Weichert经纪人和代理商发现,只要做得正确,这些强大的资源就可以让您一次出现在多个地方,扩大影响范围并打动您的听众。我们指导我们的办公室,而不是用技术代替个人联系,而是用它来补充您管理业务的工具库。例如,Weichert, 提供客户关系管理,配有移动应用程序,用于开放日房屋管理和跟进的复杂工具,以及联系人管理和品牌化的外展自动化,非常适合组织联系并保持跟进。但是,Weichert还会在主持电话会议,敲门和定期开门会方面进行教练,以整合个人接触点,作为整体营销计划的一部分。

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