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培训新特工:如何利用最佳资源

作为房地产经纪人,期望您对这项业务了解很多。经纪业务的成功与您的知识和经验直接相关。从选择要经营业务的商业地点,到雇用新的和经验丰富的代理商,再到营销,您都可以经营。您可以随时了解金融和房地产新闻的变化,并每天早晨仔细研究市场热点。

新代理人不知道什么

但是,您如何将销售和营销技巧与专业知识传授给可能渴望但仍需学习很多知识的新代理商?这些刚从学校毕业的经纪人都接受过房地产方面的一般教育,但对业务运作需要什么一无所知-产生潜在客户,进行CMA,撰写合同,甚至进行基本营销。

到现在为止,您知道了新代理商需要持续学习哪些知识,并可以在这些主题上为他们提供指导。虽然向他们传授房地产最佳做法可能会浪费您的时间,但您了解到,新代理商只能与 适当的训练。花时间教育新的代理商取得成功,意味着他们更容易成为成功的13%,而不是业内五年内失败的87%*。但是,如果您没有专门的培训师,那么应该从哪里开始呢?

创建Q&A

问与答格式是一种培训业务新手的有趣方式。创建您多年来听到的最常见问题的答案。使您的答案清晰,简单,并切合实际,以使座席可以轻松理解概念并轻松采取行动。要回答的问题可能包括:

  • 我如何获得潜在客户?
  • 我应该追求什么样的前景?
  • 我如何产生销售线索?
  • 我该怎么做才能使自己与其他代理商区分开来?
  • 我该如何协商佣金?
  • 如何运行和分析CMA?
  • 如何营销我的清单?

使培训无障碍

通过可访问的YouTube视频或其他数字平台与新员工分享您的专业知识。为了使信息更易于学习,请为每个问题拍摄一个简短的视频。例如,制作培训视频是一种释放时间的好方法。您可以创建材料,上载并使用它来培训许多特工,而无需您做任何额外的工作。随信息变化而创建更新。如果您有幸与Weichert等大型房地产品牌建立了联系,则可以使用其中的一些 最好的房地产营销工具 在行业中,例如在线电子学习中心,其中提供了有关重要培训主题的大量材料。最棒的是,它24/7全天候可用。

激励长寿

知道如何吸引和吸引潜在客户,如何获得上市商品以及如何撰写合同都是所有房地产业务的关键部分。但是,正如所有经纪人所经历的那样,代理人的时间通常很慢,或者买卖双方都很难。回想一下刚开始作为代理时的情况。您从未忘记并至今仍在使用的那段智慧,报价或日常肯定是什么?与新特工分享让您每天保持成功的秘诀,教他们动机的艺术。这将有助于他们长期留在游戏中。

当然,有一种更简便的方法来培训每天24小时不间断工作的新业务代表,因此您不必–与投资并为您提供这些培训资源的公司有合作关系。 Weichert®实现了教育与成功之间的关系,并为新代理商提供了一整套培训计划。这些措施包括在线大学和正在进行的交互式培训课程,以使座席加快速度并保持最佳做法的最新状态。致电Weichert® 877-533-9007了解更多。

* NAR调查2014

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不要让潜在客户感到冷漠第1部分-反应灵敏

房地产潜在客户

作为一名经验丰富的房地产经纪人,您已经在代理商中度过了自己的时光,尽一切所能为自己创造买卖机会。您如何帮助您的代理商以同样的卓越水平来开展业务?您可能会想到这样的情况,即买家或卖家因为跟进太晚甚至根本不存在而溜走了。也许有些竞争对手在平局上走得更快一些,或者在正确的时间发出了正确的消息,所以一个很好的机会悄然消失了,因为没有安全网来确保它没有。

在Weichert,我们非常专注于培养潜在客户,我们可以自信地说,在潜在客户准备采取行动之前保持其温暖的能力归结为两点:响应能力和跟进能力。

网络时代“响应式”的定义

如果客户花时间通过电话或通过互联网进行联系,那么这是朝着机遇迈出的一大步。他们想要的是与某人说话,通常,第一个这样做的人将是与他们合作的最佳机会。尽管在线潜在客户现在带来了大多数新的商机,但研究表明,在线潜在客户的冷却速度非常快。 《哈佛商业评论》的一项研究表明,与潜在客户互动的公司与潜在客户互动的几率是仅花费½小时的公司的近7倍。—与潜在客户互动的可能性是等待24小时或更长时间的公司的60倍以上!

当您查看办公室和代理商团队如何处理销售线索时,有几个问题要问:

  1. 最初的电话查询多久发送一次语音邮件?
  2. 跟进这些线索需要多长时间?
  3. 有多少个电话无人接听,然后根本就没有语音信箱了?
  4. 您的团队需要多长时间才能响应来自互联网或网站来源的表格查询?
  5. 下班后多长时间处理一次联系?
  6. 您是否有分配经纪人线索的流程?

如果你身体不好 房地产线索处理系统 适当地为您的经纪人服务,或者知道您的代理商团队如何跟上潜在客户,您可能会让好的机会流失。这是您可能希望在经纪行中加强支持的领域。

大型房地产品牌通常会集中他们的联系人处理,以确保及时有效地解决和处理所有这些情况。例如,Weichert有一个全国呼叫中心,通常会响应互联网和电话线索 在收到他们的几分钟内。线索由我们训练有素的代表进行资格预审,然后立即转发给全国各地的合格代理商进行跟进。每周7天,每天12小时进行。通过迅速建立联系并仅筛选认真的查询,我们的系统会产生正确的第一印象,而不会浪费代理商与不合格的买卖双方的时间。对于我们的会员经纪人而言,这是宝贵的资源。

在本主题的第2部分中,我们将详细讨论您与潜在客户(可能还没有准备好前进)进行首次联系后发生的情况。当他们准备就绪时,您如何确保自己在那里,又如何在此期间最大程度地提高联系价值?

敬请关注!

如果您是一个成长型经纪人,正在寻找其他方式 使您的经纪人更有生产力 并取得更高的结果,与Weichert交谈® 今天的特许经营团队。

欲了解更多信息,请访问 //www.weichertfranchise.com

 

如何通过内容营销产生潜在客户

1996年,微软创始人比尔·盖茨曾有句名言:“内容为王”。这些年来,尽管他的构想经历了一些有趣的曲折,但基本构想现已确立。将内容开发为各种类型的营销业务的工具,对每秒在网络上发布的数百万个内容块有很大的贡献。

但是,对于经纪人而言,内容营销是一把双刃剑。我要在哪里发布,我要发布什么,并且在我花费的时间上效果如何?这些都是很好的问题,Weichert的市场营销专家给出了一些令人惊讶的答案。

什么是内容营销?

内容营销是关于在线创建和共享不同类型的信息(例如,视频,博客,推特等),目的是引起人们对产品和服务的兴趣,而不必试图直接卖给读者。例如,房地产经纪人可能会发布有关免维护园艺,改建或装饰的内容。他们可能会方便地包括他们必须说明的列表的几张图片,并将帖子链接回其办公室网站。无论读者当前是否对购房感兴趣,这都会为创建本地品牌知名度的主题创建一个很好的漏斗,回到经纪人手中。

但是这种事情有效吗?实际上,最近的研究表明,它不仅有效,而且随着越来越多的客户转向Internet进行研究,它变得更加有效。特定主题的内容营销领导者将拥有更强的品牌回忆能力,7.8倍的网站访问量,以及比竞争对手高6倍的转化率(来源:阿伯丁)。此外,内容营销不受广告拦截器的影响–当您考虑到现在有2亿人使用它们来阻止Internet广告时,这是一个明显的优势。

经纪业务的在线内容营销  

也许最好的问题不是它是否有效,但是在有限的时间和预算下使内容营销计划有效的方法是什么?

  • 一点点内容营销总比没有好。 我们建议每个月至少发布一份原始内容,发布到您的网站以及您所属的任何其他房地产网站上,并提交内容(例如ActiveRain等)。最少写300字,并至少包含一张有趣的图片。您可以每月轮流将其分配给团队中的某人,以分担责任,而且这样可以确保多样性。
  • 以教育为主要目的: 内容营销不是硬性销售。这是关于为您的目标市场提供帮助和教育。考虑一下客户经常问到的问题,他们遇到的挑战以及可以用来帮助简化销售或购买过程的有用信息。住在您有商家信息的区域感觉如何?有好的学校吗?主要商业区在哪里?他们应该在房地产经纪人中寻找什么?依此类推。它使您高枕无忧,并会因提供帮助而被记住。
  • 有创意: 不同的客户喜欢不同的媒体,因此,不要仅仅将自己放在一种内容上。将博客与视频内容,简短和甜蜜的社交媒体内容,电子邮件等混合在一起。图片比文字更具影响力。因此,请确保在文字中包含高质量的图像,以使其醒目。
  • 捕获潜在客户:  不要忘记激励您的客户在销售渠道的每个阶段为您提供他们的联系方式。例如,订阅您的电子邮件通讯。
  • 广泛的集团: 您可以粘贴内容的地方越多越好。除了您的网站之外,还可以摘录您的内容并将其链接发布到Facebook,Twitter,Google Plus,Tumblr等上。这可以使您的内容获得更大的影响力和生命力,并提高其到达买方或卖方面前的可能性。合适的时间。

制定计划将使内容营销受益

在线房地产营销 使用内容与传统广告截然不同,但是当通过全面且有针对性的策略将两者结合在一起时,经纪人将拥有强大而功能强大的手段来与客户建立联系并产生高质量的潜在客户。在Weichert,我们相信这可以对 线索生成系统 我们向加盟商提供服务,是您成功的整体秘诀的重要组成部分。

如果您是一个追求增长的经纪人,并且正在寻找其他方法来提高您的经纪人的生产力并取得更高的成果,请与Weichert® 今天的特许经营团队。

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一切都在态度中–正能量的力量

“加入CANI! –持续不断的改进。” – 托尼·罗宾斯

如果您问任何专家,无论您是房地产经纪人,财富500强公司的首席执行官,还是刚刚开始新的创业,要成功开展业务都必须具备一系列要素。其中一些很容易想到:

其他则针对特定行业。但是不要忘记将这些元素整合在一起的动力–任何成长中的业务的粘合剂–这是积极的能量和可以做的态度。

什么是正能量?

听起来这听起来像是另一本生活习惯书中所没有的东西,但这只是意味着要有正确的态度。当您什么都没有成为障碍,而是要克服的挑战时,您就会成为推动经纪业务前进的积极力量。将领导视为激励的责任,而不仅仅是命令。这种思想上的转变将影响您的经纪人,包括:

  • 你自己
  • 你的团队
  • 您的供应商和合作伙伴以及您接触的伙伴
  • 最终,您的客户

积极,充满活力的态度会对您遇到的任何人产生相同的影响,将他们最积极的自我吸引到最前沿。如果经纪团队符合您的愿景和这种积极的心态,那么您将无能为力。

大多数成功的企业主都使用这种“能做”的方法实现自己的专业目标,从而使他们能够最大程度地发挥作用并提供产品和服务。即使您更喜欢Eeyore而不是Tigger,您也可以学到一些行为,这些行为在办公室和所有互动中都将发挥很大作用。

正能量如何影响工作场所?

态度转变并不是要变得不切实际或透过玫瑰色眼镜看世界。这是关于创造一种文化的地方,成就,成功,创新和改进都可以发生并受到赞扬。有趣的是,研究表明,只要实现了这种思维方式,企业主就会获得以下好处:

  • 改进的问题解决能力: 解决问题和开发创造性的解决方案对于拥有敏捷,具有竞争力的业务至关重要,尤其是当您所在的行业像房地产一样具有竞争力时。积极的思想家已被证明具有吸收新信息的能力,这导致更全面的看法和更明智的决策。
  • 增强的弹性: 这是在失败或挫折后反弹的能力–每个企业主必须处理的事情。无论您有多谨慎,都无法避免增长道路上遇到的各种挑战性,令人沮丧的情况。相反,它正在学习不要把所有问题都当作打击。学会将每个问题视为学习,改善或建立更好关系的机会。
  • 建立能量和热情: 当房地产经纪人和经纪人感到参与,驱动和竞争时,他们会在游戏中占据最重要的位置。这种心态受积极的工作场所文化鼓励。员工不仅会更加努力地实现自己的个人职业目标,而且会积极参与实现总体业务目标。

这对于团队经验不足的经纪人来说尤其重要。领导者为积极性设定标准,并创建一个安全的工作环境,使其偶尔会失败,无论他们的正式经验如何,您的团队都将努力更有效地实现目标。

  • 消除负能量的影响: 我们许多人精力充沛地进入了工作场所。在这些工作场所中,员工缺乏团队合作精神,常常缺乏对领导力的尊重。自上而下的态度过滤器以及领导者始终如一的积极能量建立了信任和尊重。它可以将办公室及其员工转变为充满热情和意愿的场所,专注于如何成长,繁荣和成功。这也使态度消极的人脱颖而出,很明显他们的行为不适合自己。

提高您的工作态度,提高您的结果

作为成功的经纪人,您已经学会了如何保持团队快乐。但是,为什么不提高一个档次呢?您不必开始在过道上跳舞,但是很多时候这都是小事,例如选择教练而不是批评。庆祝团队中其他人的积极进取态度。在 韦氏特许经营,发展积极的团队动力是我们理念的基石,也是我们最成功的经纪人的特质。

有关Weichert特许经营如何在您的业务中发挥积极作用的更多信息,请访问 //www.zytxrcw.com/.